So bringen Sie es zum Laufen
Wenn Sie an Ihrem CareTable externe Geräte wie eine USB-Soundbar für verbesserten Klang oder eine Webcam für Videotelefonie nutzen möchten, kann es manchmal zu Fehlern kommen. Sollten Sie feststellen, dass der Ton weiterhin aus den internen Lautsprechern des CareTables kommt oder die Videotelefonie-App anzeigt, dass keine Kamera verbunden ist, haben wir eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung für Sie vorbereitet, um das Problem schnell zu lösen.
Schritt 1: Überprüfung der USB-Verbindung
Der erste Schritt zur Fehlerbehebung ist die Überprüfung der USB-Verbindung:
- USB-Anschluss finden: Schauen Sie an der Oberseite des CareTable nach, wo Sie den USB-Anschluss für externe Geräte wie die Soundbar oder Webcam finden.
- Anschluss prüfen: Stellen Sie sicher, dass das Gerät korrekt über USB am CareTable angeschlossen ist.
Schritt 2: Neustart des CareTable
Sollte das Gerät korrekt angeschlossen sein, müssen Sie den CareTable neu starten. Trennen Sie den CareTable dafür einfach vom Strom und schließen Sie ihn dann erneut an.
Schritt 3: Funktionstest
Nach dem Neustart des CareTable überprüfen Sie bitte, ob die Soundbar oder Webcam nun korrekt funktionieren. In den meisten Fällen sollten externe Geräte jetzt ohne Probleme erkannt werden und einsatzbereit sein.
Was tun, wenn das Problem weiterhin besteht?
Sollten Sie alle Schritte befolgt haben und das Problem besteht weiterhin, zögern Sie bitte nicht, sich für weitere Unterstützung an uns zu wenden. Unser Support-Team ist über die E-Mail-Adresse hilfe@caretable.de erreichbar und steht bereit, Ihnen bei jedem Anliegen oder Problem weiterzuhelfen.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in CareTable und sind stets bemüht, Ihnen und den Senioren in Ihrer Pflegeeinrichtung den bestmöglichen Service zu bieten.